降低检验标本周转时间（TAT）品管圈汇报.pptxVIP

内科品管圈

缩短检验标本周转时间，

提升检验服务效率

内科品管圈活动成果汇报

汇报时间

2026年

汇报导览

章节

选题与计划

以数据为镜，向流程要时间

01

检验提速是品质管理的迫切课题

TAT以中位数与90%完成时间衡量

TAT指从标本采集到报告发出的总耗时；本圈聚焦检验中与检验后阶段，以标本接收为起点、报告审核为终点。

圈组按十大步骤规划六个月周期

章节

现状与目标

先看清问题，再定准方向

02

住院急诊TAT达标率明显偏低

分层统计结果对比门诊急诊与住院急诊的达标率与平均TAT

标本类型

达标率

平均TAT

结论

门诊急诊

92.45%

28分钟

达到预期

住院急诊

85.05%

31分钟

未达预期

柏拉图锁定接收与审核两大节点

依据查检数据绘制柏拉图，遵循80/20原则确定改善重点

目标值依据圈能力公式科学设定

章节

解析与对策

追根溯源，对症施策

03

人机料法环五维解析延滞原因

以「为什么住院急诊标本TAT延长」为鱼头，系统罗列五维可能原因

三现原则验证锁定关键真因

按80/20原则筛选整合对策方案

对策实施循PDCA循环动态检讨

章节

效果与固化

用成效说话，以标准固本

04

TAT均值显著缩短达成既定目标

标准化固化成效并沉淀协作能力

持续改进让检验服务再进一步

THANKYOU

持续改进，

让检验更快一步

每一次流程优化，都是对患者等待时间的珍视

缩短TA