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保险服务行业数字化转型与高质量发展深度调研报告 2026-10-26

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保险服务行业数字化转型与高质量发展深度调研报告

研究时间：2026年10月

研究对象：保险服务行业数字化转型与高质量发展

目标读者：希望快速理解并做决策的普通专业读者

方法：多源检索、来源账本、交叉验证

执行摘要

中国保险服务行业正处于数字化转型的关键加速期。2024年，我国原保险保费收入达5.7万亿元，同比增长11.15%，稳居全球第二大保险市场[S1]。政策层面，国务院于2024年9月发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（新国十条），明确将提高数智化水平列为保险业可持续发展的核心任务之一[S2]。国家金融监督管理总局随后于2025年印发《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》，为未来五年行业数字化转型设定了清晰的战略框架[S3]。

从市场规模看，2024年我国保险科技规模达586.7亿元，同比增长13.4%，占金融科技整体规模的14.9%[S4]；保险行业总体IT投入达490.9亿元，2021-2024年复合增长率达11.4%[S4]。互联网保险作为数字化核心赛道，2025年保费收入预计超过7000亿元，同比增长25%以上，渗透率重回两位数区间[S5]。

技术层