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用户运营

年度工作总结

规模·活跃·价值·增长

2026年

汇报导览

用户基本盘

看清基本盘，才有增长盘

01

用户规模延续稳健增长

用户结构趋向高价值分层

多元渠道协同构成获客矩阵

四类渠道协同，各司其职、互补放量

运营成果

用数据说话，用结果证明

02

活跃水平保持高位运行

留存能力成为最扎实的成果

留存全面改善，改善来自合力，价值在于降低新增依赖。

转化效率与用户价值同步提升

付费转化稳中有升，活跃与留存改善带动转化效率提升。

问题诊断

不回避问题，才能解决问题

03

渠道质量分化制约增长质量

低频用户唤醒效果不及预期

价值挖掘深度仍有较大空间

规划展望

方向对了，增长自来

04

构建分层精细化运营体系

为不同价值、不同生命周期的用户设计差异化成长路径与触达策略，让每一份运营资源投向最需要、最有效的环节。

强化数据驱动的增长闭环

以价值深耕带动可持续增长

以用户为中心，

驱动持续增长