养老服务产业平台建设方案.pptxVIP

方案导览

形势与需求

深度老龄化已至，政策窗口已开

01

深度老龄化催生居家养老刚需

供需错配暴露平台介入空间

需求端家庭照护基础持续弱化，供给端结构性矛盾突出，供需错配蕴含平台介入空间。

供需错配·平台介入

当“养儿防老”难以为继，家庭照护基础弱化遇上供给结构性矛盾——平台成为破局关键。

政策密集出台明确建设方向

四份政策文件构成建设指引，从纲领、圈层、保险到网络层层落地。

定位与目标

以平台为枢纽，贯通供需两端

02

平台定位贯穿居家社区全链条

建设目标聚焦供需匹配与监管效能

95%

供需匹配准确率

70%

养老服务投诉率下降

8分钟

城区应急响应

15分钟

乡镇应急响应

90%

用户满意度（服务底线）

架构与功能

分层架构，全域贯通

03

五层架构支撑全场景数据贯通

五层架构、全域贯通——自下而上为感知层、网络层、平台层、应用层，符合国家养老服务数据标准，支持跨部门、跨区域互联互通。

三大中台承载数据整合与智能决策

四类端口服务不同使用主体

运营与落地

运营为王，分步落地

04

运营模式坚持政企协同与多元供给

多元供给叠加平台统一调度，既降低政府重复投入，也保障服务供给的持续性与覆盖面。

试点经验验证平台可复制性

分步实施与风险保障并行推进

共建居家社区养老

新生态

让每一位老年人在家门口安享幸福晚年

以平台建设为抓手，推动居家社区养老服务从“有”向“优”迈进