水上基地游客溺水落水救援处置预案.docxVIP

水上基地游客溺水落水救援处置预案.docx

水上基地游客溺水落水救援处置预案

1总则

水上乐园及水上训练基地作为高密度人流聚集场所，溺水风险是运营安全的最大挑战。本预案旨在建立一套科学、严密、可操作的应急响应机制，确保在发生溺水险情时，能够通过标准化的动作流程，最大限度缩短“从遇险到施救”的时间差，从而保障游客生命安全，降低运营风险。

本预案适用于基地内所有开放水域，包括但不限于造浪池、漂流河、深水泳池、儿童戏水区及水上拓展项目区。所有一线救生员、安保人员、客服人员及管理层必须熟练掌握本预案内容，并每年至少参与2次实战演练。

2组织机构与职责

救援处置的成败取决于现场指挥的统一性与各岗位配合的默契度。应急组织架构实行“总指挥负责制”，下设四个功能小组，明确RACI（负责、审批、咨询、知情）矩阵，确保指令无衰减传递。

2.1现场总指挥部

总指挥：由基地当日最高值班经理担任。

职责：负责发布启动/终止应急响应指令；统筹调配救援物资与医疗资源；决定是否向120、110及属地政府应急部门报警；对外发布官方信息。

副总指挥：由安保部经理担任。

职责：协助总指挥调度；负责现场警戒与秩序维护；直接指挥现场救援组行动。

2.2现场救援组

组长：首席救生员。

成员：事发水域责任岗救生员及邻近岗支援救生员。

职责：

入水施救：必须在15秒内入水接触溺水者，60秒内将其拖带上岸。