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医院后勤物业管理服务规范
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一、总则 4
二、术语和定义 5
三、服务原则 9
四、服务组织与人员 11
五、服务质量管理 13
六、服务安全管理 18
七、环境卫生管理 21
八、医疗废物协同管理 23
九、秩序维护服务 27
十、消防管理 29
十一、设施设备运行维护 32
十二、房屋与公共区域维护 35
十三、能源与节能管理 37
十四、绿化养护服务 40
十五、患者与公众服务 42
十六、物资与人员运送服务 46
十七、餐饮服务保障 50
十八、洗涤服务管理
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