独居老人心理关怀手册.docx

《【XX街道/社区/养老服务机构】独居老人心理关怀手册》

【编制说明】

1.编制依据

本手册严格遵循民政部《居家社区养老服务提升行动实施方案》、全国老龄办《老年心理关爱项目操作规范》、《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》中老年人健康管理的相关要求编制，所有流程符合养老服务行业伦理规范，无超出非专业服务人员能力范围的操作要求。

2.适用对象

社区老龄工作者、养老护理员、结对帮扶志愿者、独居老人直系家属

3.使用说明

手册所有可调整模块已标注【】，使用者可直接替换属地名称、联系电话、本地服务资源，无需从零搭建框架，打印后即可投入使用。

第一章基础认知：读懂独居老人的心理世界

1.1服务