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- 2026-11-13 发布于四川
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课程导览
心理评估
先看见情绪,再谈护理
评估从入院第一时间开始
量表加观察双线并行
识别需要立即上报的信号
结合心内科情境做评估侧重
干预策略
评估是起点,行动是落点
陪伴本身就是有效干预
按情绪程度分级选择措施
提供疾病信息解释,说明心内科症状观察要点与自我照顾方法,帮助恢复掌控感。
调动家属成为支持资源
明确转介与协作的节点
转介的三个关键认知:时机、定位与准备
护患沟通
一句话的温度,胜过千言万语
先接住情绪再解决问题
敏感话题用事实与分寸表达
非语言沟通往往更被记住
非语言沟通:记忆落在动作上,距离随情绪调整,表情藏不住态度
避开沟通误区并保护自己
用专业与温度守护每一位患者
心理护理不是额外的工作,而是护理本身
看见情绪,回应需求,传递温度
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