自驾游驿站服务规范 标准立项发展报告.docx

自驾游驿站服务规范标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:SpecificationforSelf-DrivingTourStationServices

摘要

随着我国自驾游市场的快速发展和旅游消费需求的持续升级，自驾游驿站作为旅游公共服务体系的重要组成部分，其服务质量和规范化水平日益受到行业关注。本标准DB61/T2052-2025《自驾游驿站服务规范》由陕西省市场监督管理局于2025年4月18日批准发布，旨在规范自驾游驿站的服务行为，提升服务质量，保障游客权益，促进自驾游产业健康有序发展。本标准从驿站基础设施、服务内容、人员管