2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0924）.docxVIP

公关策划师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划中，被广泛用于分析组织所处宏观环境的方法是（）。A.PEST分析法能够从政治、经济、社会和技术四个方面分析宏观环境B.SWOT分析法主要分析组织内部的优势与劣势C.4P营销理论从产品、价格、渠道、促销四个角度进行营销组合D.5W1H分析法用于梳理策划的基本要素

答案：A

解析：PEST分析法从政治、经济、社会、技术四个方面分析宏观环境，是公关策划中常用的宏观环境分析工具。SWOT虽然包括外部机会与威胁，但还包含内部优势与劣势，更偏综合态势分析；4P是营销组合工具；5W1H用于梳理策划要素，均不是专门的宏观环境分析工具。

公关策划的起点环节是（）。A.编制预算需要先于一切工作B.调查研究是公关策划的基础环节C.媒体邀请是活动成功的关键前提D.活动执行是策划的初始步骤

答案：B

解析：调查研究是公关策划的起点。没有调研，策划目标、公众细分和策略设计就缺乏事实依据。预算应在调研和目标确定后编制；媒体邀请和活动执行都是策划实施阶段的工作，不是起点。

面对突发负面舆情时，公关策划的首要原则是（）。A.保持沉默能够避免扩大关注B.第一时间回应并坦诚沟通C.删除负面评论可以彻底解决问题D.把责任归给媒体能维护组织形象

答案：B

解析：危机事件发生后，公众最需要确定性和态度。第一时间