老年人心理热线求助指南.docx

老年人心理热线求助指南

主办单位：[可根据实际使用场景填写：XX市卫生健康委员会/XX市民政局/XX社区养老服务中心/XX老年公寓]发布时间：[XXXX年XX月]

前言

为落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《全国心理援助热线建设规范》《老年心理关爱服务规范》要求，降低老年群体心理求助的“病耻感”，打通老年心理服务的“最后一公里”，特编制本指南。本指南收录的所有热线均为官方备案的公益免费服务，无任何收费项目，不会推销保健品、不会索要个人财务信息，所有通话严格遵循心理咨询伦理规范，老年人可放心拨打。

一、您什么时候可以拨打心理热线？

很多老年人会觉得“我情绪不好是不是太矫情？能不能打热线？”