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国际快递业务师高级工（三级）理论知识试卷（三）

注意事项：

1.考试时间90分钟，满分100分。

2.请仔细阅读各题型的答题说明，按规定作答。

3.请按要求在试卷指定位置填写姓名、准考证号等考生信息。

一

二

总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1～80题，每题1分，满分80分，每题只有一个正确答案，请将答案填入题前括号内。）

1．下列做法中，符合国际快递职业守则要求的是（）。

A．按规程验视如实申报

B．按客户要求低报价格

C．为赶时效跳过验视

D．将客户信息外传

2．承诺客户当日取件的快件，因故无法按时到达，业务人员应（）。

A．不作说明等待处理

B．提前告知并另约时间

C．让客户自行取消

D．改由他人代取不告知

3．业务人员看到同事违规操作封装快件，正确做法是（）。

A．当场提醒并报告

B．视而不见继续工作

C．拍照发到社交平台

D．跟随一起操作

4．客户赠送礼品表示感谢，业务人员应当（）。

A．按规定婉言谢绝

B．收下转赠同事

C．收下并加倍回报

D．收下不作记录

5．国际寄递的收寄环节，必须完成的工作是（）。

A．办理出口退税

B．称重计费与验视

C．安排海外仓储

D．设计运输路线

6．国际寄递中的分拣作业，其主要作用是（）。

A．确定关税税率

B．计算运输成本

C．按流向分类集中

D．办理报关手续

7．