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关于卯方物流配送问题催办函（5篇）

关于卯方物流配送问题催办函篇1

尊敬的卯方物流有限公司：

背景与目的说明

为保证公司业务的顺利推进，保障货物配送时效及服务质量，根据我司与卯方物流有限公司签订的《物流服务协议》及相关条款，现就近期配送过程中出现的问题进行正式催办。目前部分货物配送存在延迟、信息不畅、异常单据处理不及时等问题，已严重影响我司业务运作及客户体验，亟需卯方物流有限公司予以高度重视并尽快落实整改措施。

具体事项详细描述

1.配送延迟问题

截至当前，我司已累计发出多批次货物，其中部分订单在约定配送时间内未能按时送达，存在明显延误。具体表现为：

2025年3月15日发出的订单编号为“20250315001”，实际送达时间为2025年3月20日，延误4天；

2025年3月22日发出的订单编号为“20250322003”，实际送达时间为2025年3月27日，延误5天；

2025年3月25日发出的订单编号为“20250325005”，实际送达时间为2025年3月30日，延误5天。

2.信息沟通不畅

部分订单在发出后，我司未能及时获取货物状态更新，导致无法准确掌握配送进度。例如：

订单“20250315001”在3月18日发出后，我司未收到任何物流信息更新，直至3月20日才收到送达通