企业文化培训：从认知到行动.pptxVIP

CORPORATECULTURE

企业文化培训：

从认知到行动

培训导览

第一章

01

走进我们

企业从哪里来

企业走到今天靠什么

文化不是墙上的字

第二章

02

价值观引领

客户利益先于成交

诚实是最低的沟通成本

长期主义看结果

第三章

03

行为有准则

不虚假承诺，不模糊边界

客户信息不越界使用

报价与合同讲清楚

报价与合同，是销售环节最容易埋雷的地方。

对竞争对手不下黑手

竞争激烈很正常，但有一条底线必须守住。

第四章

04

协作成合力

销售不是单打独斗

信息主动同步不藏私

冲突时先解决问题

让新人也敢开口

新人不必硬扛：敢开口、善提问，成长才会快。

第五章

05

从知道到做到

把培训变成动作清单

遇到模糊地带先停一停

让客户感受到你的不同

文化做没做到，不看内部考核，看客户跟你打交道时的感受。

文化是练出来的，不是听会的

每周复盘一个真实案例，对照价值观与行为准则，把对的习惯练成肌肉记忆。

结语

让文化成为你的日常

文化不是背下来的，是活出来的

从今天起，把每一次拜访、每一次协作，都变成企业文化的注脚