原创力文档项目现场踏勘沟通接待规范
一、职责分工：避免多头对接、口径冲突的核心前提
时间延期不得超过个工作日客户跟进与档案归档潜在客户类踏勘对接牵头人必须在个工作日内完成第一次跟进询问是否有其他需求推送相关项目资料建立客户档案所有踏勘资料签到表安全告知书签字件问题记录答复文件复盘记录由市场部统一归档电子档上传公司云盘纸质档
本规范明确四类岗位的固定职责，所有踏勘接待必须按岗位
匹配人员，严禁无分工、多头对外。
•对接牵头人（市场部客户经理）：唯一对外对接窗口，必须在
踏勘申请接收后2小
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