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酒店客房部主管岗位胜任力考核表

工号

姓名

年龄

部门

岗位名称

入职日期

试用期

预转正日期

考勤记录

□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天

领导与团队管理（25%）

25%

团队协作能力

1.能激励团队成员，提升团队士气；2.能够合理分配任务，确保任务完成效率；3.能有效解决团队冲突，保持团队和谐；4.具备良好的沟通能力，能够准确传达信息；5.指导下属工作，提升下属技能。

领导与团队管理（25%）

25%

团队建设能力

1.制定并实施有效的团队建设活动；2.建立良好的团队文化，促进团队成员间的相互尊重和信任；3.鼓励团队成员参与决策，提升团队参与度；4.及时识别并培养团队中的潜力人才；5.带领团队实现目标，提升团队整体绩效。

领导与团队管理（25%）

25%

问题解决能力

1.及时发现并解决问题，避免问题扩大；2.能分析问题原因，制定有效解决方案；3.主动承担责任，推动问题解决；4.具备良好的应变能力，能够在紧急情况下迅速应对；5.指导下属解决问题，提升下属问题解决能力。

领导与团队管理（25%）

25%

团队激励能力

1.通过正面激励提升团队成员的工作动力；2.设定合理的目标，激发团队成员的潜能；3.及时认可团队成员的成就，增强团队凝聚力；4