复盘方法实战培训：从经验到能力.pptxVIP

复盘方法

实战培训

从经验到能力

2026

课程导览

01

复盘为何重要

无目标，不复盘

复盘的真正含义

复盘源自围棋术语：棋手终局后重摆整盘，看哪步走对、哪步走臭、当时为何那么走。

复盘·真正含义

复盘必须回答“为什么”和“下一步怎么办”，这正是复盘区别于走过场的月度汇报。

复盘带来五重价值

复盘让团队把模糊意图还原成可衡量标准，暴露目标管理漏洞，并养成审视眼光。

多数复盘为何流于形式

很多企业不是不做复盘，而是做了没效果。症状集中在三处：

复盘必须守住的底线心态

02

GRAI四步实操

无目标，不复盘

一套方法吃透复盘：GRAI

第一步：把目标说清楚

回顾目标，核心是再现原定目标，而非事后补写。

第二步：用事实对照结果

实际结果与目标逐一对照，达标、未达标、超预期分别标出，差距必须量化。

第三步：追问到根因

第四步：让经验变成动作

用KISS把结论转为行动

团队复盘要摆好三个角色

团队复盘不是各说各话，联想总结出三个角色，各司其职才能逼近真相。

三个角色·复盘分工

引导人把控流程、设问人牵引思考、叙述人提供事实——三者各司其职，复盘才能逼近真相。

03

标杆案例验证

无目标，不复盘

联想的四步与五条文化

联想转型背后的复盘线索

转型前先复盘，长期主义的回报

华为马电事件的重锤

2010年8月5日，马来西亚电信CEO致信华为董事长孙亚芳，一封措辞礼貌的投诉邮件，背后是深深