2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0925）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

EAP（员工帮助计划）的核心服务目标是（）A.为员工提供终身心理咨询服务B.帮助员工解决影响工作绩效的个人问题C.替代人力资源部门进行员工纪律管理D.为管理层提供员工监控数据

答案：B解析：EAP的核心目标是通过识别和解决员工在情绪、家庭、健康、压力、成瘾等方面的问题，提升员工的心理健康水平和工作绩效。选项A“终身心理咨询”夸大了服务范围；选项C“替代人力资源管理”不符合EAP的辅助定位；选项D“提供监控数据”违背EAP的保密原则。

EAP咨询师在服务中最应当遵循的首要原则是（）A.效率最大化原则B.保密性原则C.利益最大化原则D.强制干预原则

答案：B解析：保密性是EAP服务的生命线，是建立信任的基础。EAP咨询师必须严格保护员工隐私，除非出现法律或安全例外。选项A和C属于商业管理概念；选项D“强制干预”只在极端危险情境下才可实施，并非首要原则。

下列哪项属于EAP咨询师可以突破保密原则的合法情形？（）A.员工要求查看自己的咨询记录B.雇主支付服务费用，要求了解员工咨询内容C.员工在咨询中明确表示计划伤害特定他人D.员工谈及过去曾有过的一般性情绪低落

答案：C解析：当咨询师判断存在对他人或自身的严重伤害威胁时，有保护生命安全的义务，可依法或依伦理突破保密。选项