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零售行业门店安全管理岗位绩效考核表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

安全设施维护

检查内容包括但不限于消防设施、监控设备、紧急疏散通道等，确保设施完好，并记录检查结果。

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安全培训

培训内容应包括安全操作规程、紧急情况应对措施等，确保员工具备必要的安全意识和技能。

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安全事故处理

对发生的安全事故，应立即采取措施进行处理，并按照规定程序报告。

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安全记录管理

安全记录应包括安全检查、培训记录、事故记录等，确保记录真实、详尽。

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应急演练

应急演练应模拟可能发生的安全事故，检验员工的应急响应能力和预案的有效性。

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顾客秩序管理

通过有效沟通和适当措施，确保顾客在店内活动时遵守规定，避免发生纠纷。

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突发事件处理

对突发事件如顾客纠纷、设备故障等，能够迅速判断并采取有效措施进行处理。

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员工行为规范

监督员工行为，确保其在工作中遵守公司规章制度，维护公司形象。

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顾客满意度

通过问卷调查、现场观察等方式，