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社区养老站老人跌倒摔伤急救处置预案

1.总则

社区养老站老人跌倒急救的成败，往往取决于“黄金3分钟”内的现场研判与规范操作，而非事后的医疗补救。随着入住老人平均年龄超过75岁，多伴有骨质疏松、心脑血管基础疾病，跌倒不仅是导致骨折和软组织损伤的直接原因，更是引发继发性感染、心脑血管意外甚至死亡的独立高危因素。本预案旨在建立一套从发现、评估、急救到转运的标准化处置流程，杜绝因盲目施救导致的二次伤害（如脊髓横切、骨折端刺破血管），确保每一次跌倒事件都能得到科学、快速、闭环处置。

2.应急组织机构与职责

高效的急救响应依赖于职责清晰的现场指挥体系，任何人不得在未经评估的情况下越权指挥医疗专业动作。养老站成立跌倒应急处置小组，实行“首问负责制”与“分级响应制”。

2.1应急处置小组成员构成

总指挥：养老站站长（或当日值班主管）

现场急救组：首发发现护理员、持证急救员

外围保障组：行政人员、安保人员、其他护理员

2.2岗位职责与动作清单

岗位

责任主体

核心动作与时间节点

产出与验收标准

总指挥

站长/值班主管

接报后2分钟内到达现场；判定响应级别；拨打120及家属电话；统筹现场资源

启动指令下达率100%，30分钟内完成家属初次通报

现场急救组

首发护理员

10秒内完成意识与呼吸评估；30秒内呼叫支援；就地实施止血/固定/心肺复苏

伤情判断准确率≥95%，二次伤害