2026年物业管理师考试物业管理信息化建设与维护模拟试题.docx

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2026年物业管理师考试物业管理信息化建设与维护模拟试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(下列选项中,只有一项符合题意,请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分,共20分)

1.下列哪一项不是物业管理信息化的主要目标?

A.提升物业管理效率

B.降低运营成本

C.增强业主满意度

D.逐渐减少人工干预

2.在物业管理中,用于管理业主信息和沟通互动的系统通常被称为?

A.设备设施管理系统

B.财务管理系统

C.客户关系管理系统(CRM)

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