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- 2026-11-14 发布于四川
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汇报导览
现状调研
先看清时间花在了哪里
先定义什么是无效护理时间
用手工记录盘点时间去向
无效时间集中在找物与沟通返工
根因分析
先看清时间花在了哪里
用鱼骨图把原因铺开
柏拉图锁定关键少数要因
三大要因的真实触发场景
改进方案
先看清时间花在了哪里
对策一:专科物品定置与可视管理
物品查找折返是无效护理时间的最高贡献要因,开柜翻找、跨区折返反复发生。
对策二:交班信息标准化闭环
对策三:高频操作流程简化与备物前置
对策四:培训与责任落实同步推进
效果验证
先看清时间花在了哪里
用前后数据检验改进效果
对策实施一个月后,圈组用与现状调研相同的方法再次记录一周,并与改善前对照。
有形成果与无形成果同步显现
有形成果:无效护理时间下降;无形成果:圈员能力提升。
标准化固化并转入持续改进
把无效时间还给患者
省下的每一分钟,都是给患者的照护
无效护理时间的减少,最终回到护理质量与患者安全本身
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