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职业技术鉴定高级题库高级民航客运员技

术试题及答案

费如何计算写出计算过程分答案逾重行李费逾重行李千克数逾重行李费率其中逾重行李费率按单程直达经济舱全票价的计算例如广州成都单程经济舱全票价为元则逾重行李费为逾重行李费元即该旅客需缴纳逾重行李费元若逾重不足千克按千克计费具体以承运人规定为准

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.IATA国际客票的旅客联颜色为（）。

A.红色

B.绿色

C.黄色

D.粉色

答案B

解析IATA标准客票各联颜色有明确规定，旅客联为绿色，财务联为红色，

时准确地向旅客通报航班动态信息C为旅客办理全额退票D为旅客联系其他交通方式答案B二多项选择题每题分共分下列属于民航客票票联的有A财务联B出票人联C旅客联D代理人联E登机牌联答案ABCD解析IATA标准客票包括财务联出票人联代理人联旅客联登机

代理人联为粉色，出票人联为黄色。

2.旅客在航班规定离站时间24小时以内、2小时以前申请退票，应收取的

退票费为（）。

A.客票