2026年西藏自治区养老机构服务质量评估实操考核评分表与试题.docxVIP

2026年西藏自治区养老机构服务质量评估实操考核评分表与试题

评分表（实操考核部分，共60分）

考核项目一：老年人能力评估操作（20分）

评分要素

分值

评分标准

评估前准备

3分

核对老人身份信息，说明评估目的，取得知情同意，环境安静安全

日常生活活动能力测评

6分

正确使用Barthel指数量表，逐项询问与观察相结合，不诱导、不代答

精神状态与社会参与评估

5分

认知、情绪、社交项目记录完整，判断客观

结果判定与告知

4分

正确划分能力等级（能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能），向老人及家属规范告知

记录规范

2分

评估表填写完整、字迹清晰、签名规范

考核项目二：养老服务质量检查与问题处置（20分）

评分要素

分值

评分标准

现场检查流程

6分

按照机构管理、服务提供、安全保障三大模块逐项检查，无遗漏

服务记录核验

5分

抽查照护记录、交接班记录、健康档案，能识别漏记、代签等问题

风险识别与隐患排查

5分

正确识别跌倒、噎食、压疮、走失等高风险环节

问题反馈与整改建议

4分

反馈具体、建议可操作，符合《养老机构服务安全基本规范》要求

考核项目三：应急处置情景演练（20分）

评分要素

分值

评分标准

应急反应速度与流程

6分

发现异常后1分钟内启动响应，呼叫流程正确

现场处置措施

8分

体位摆放、生命体征观察、不随意移动伤员等操作规范