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养老服务从业人员违规收取服务费检讨书

我怀着无比愧疚与懊悔的心情写下这份检讨。作为一名从事养老服务工作满6年的一线护理员，我深知自己的行为不仅违背了职业操守，更严重侵害了服务对象的合法权益，给机构声誉、行业形象造成了难以弥补的损害。经过机构纪委的批评教育、自我深刻反省以及与受影响老人家属的坦诚沟通，我对自身错误有了更清醒的认识，现从错误事实、思想根源、整改措施等方面进行全面剖析，恳请组织和服务对象监督指正。

一、违规事实的具体经过

我于2023年5月至2023年10月期间，利用负责失能老人日常照护的工作便利，以“特殊护理补贴”“节日慰问辛苦费”等名义，先后4次向3名服务对象及其家属违规收取费用，具体情况如下：

1.对象一：张XX（78岁，半失能，2022年9月入住）

2023年5月15日，以“近期需增加夜间翻身次数，需额外安排人员”为由，向其家属提出“每月补贴300元”的要求。家属因张XX夜间易坠床，担心照护不到位，于5月20日通过微信转账300元。此后，我未实际增加照护频次，仍按原护理计划执行。

2.对象二：李XX（82岁，全失能，2021年3月入住）

2023年7月8日，以“夏季需每日增加2次擦身护理，消耗更多护理用品”为由，向其女儿口头提出“每季度交500元耗材费”。家属因李XX皮肤易溃烂，急于改善照护质量，于7月10日现金支付500元。实际上，机构每月已按全失能标准配置充足