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商场产品运营信息化方案

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商场产品运营信息化方案

为贯彻落实《关于深化智慧商场建设推动商业数字化转型的指导意见》（国办发〔2023〕15号）和《商场产品运营信息化管理办法》（商市规〔2023〕8号）等文件精神。并且结合本市大型商场的实际运营现状与数字化转型需求，针对当前商场产品运营中存在的信息孤岛、数据滞后、管理粗放等问题，特制定本方案。本方案执行周期为2024年1月至2025年12月，适用范围为本市所有大型商场的产品运营管理环节。同时，覆盖对象包括商场运营管理部门、产品管理部门、信息管理部门及各入驻商户。特制定本方案。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）商场运营管理部门7

（二）产品管理部门8

（三）信息管理部门9

（四）入驻商户11

三、重点任务与专项行动12

（一）产品信息标准化建设13

（二）产品运营信息管理平台建设14

（三）系统对接与数据共享15

四、实施步骤与时间安排16

（一）准备阶段（2024年1月-2月）17

（二）实施阶段（2024年3月-12月）19

（三）运维调整阶段（2025年1月-12月）20

五、资源统筹与保障部署21

（一）人力保障22

（二）物资保障23

（三）资金保障24

（四）技术保障25

六、考核评价与奖惩机制27

（一）考核指标28