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中华人民共和国残疾人证办理流程说明

一、流程概述

残疾人证是认定残疾人及其残疾类别、残疾等级的合法凭证，也是残疾人依法享受国家和地方政府各项优惠政策、申请补贴与公共服务的基本依据。证件发放坚持申领自愿、属地管理原则，实行市、县两级管理发放制度，由县级残联受理、市级残联审核批准、省级残联监督检查。残疾评定依据《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010）执行，残疾类别分为视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重七类，等级分为一级至四级。

本说明适用于首次申办残疾人证的残疾人本人及其家属，也适用于到期换证、遗失补发、信息变更、户口迁移和注销等常见情形的办理参考。办理渠道已由单一窗口受理扩展为线上线下并行：申请人可到户籍地或经常居住地的县级残联、政务服务中心残联窗口现场申请，也可通过当地政务服务网或政务App的残疾人服务“一件事”模块在线申办，部分地区已实现跨区域办理、不受户籍地限制。多地推行“一件事”集成服务后，纸质材料由最多10份压缩至5份，办理时限由40个工作日缩短至13个工作日，行动不便的重度残疾人还可申请上门评残。

本说明不适用于残疾人两项补贴、康复救助、辅助器具适配、就业扶持等惠残政策的申领，此类事项须另行向民政、残联等部门提出申请；也不适用于对残疾评定结论的医学争议处理，该情形按本说明第五部分申请复评。

二、流程角色与职责

（1）申请人及其法定监护人：如实提供