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物业小区烫伤应急处置卡

一、处置原则

烫伤发生后，热源虽已脱离，但皮肤与皮下组织仍在持续受热损伤，若不及时降温，浅表烫伤会向深层发展，创面加深、愈合期延长。因此本卡的处置原则是：先降温、后送医，先保护创面、后追究原因，全过程不做任何“土法处理”。

本卡适用于物业管理区域内开水房、热力管道与阀门、锅炉房与换热站、食堂后厨、公共浴室、直饮水机等高温设施引发的烫伤，以及住户在公共区域被热饮、热水、蒸汽烫伤后向物业求助的情形。处置对象包括业主、访客与物业员工。

本卡不适用于化学灼伤、电击伤、火灾烧伤合并吸入性损伤以及大面积（成人超过体表面积10%）深度烫伤，上述情形一律直接拨打120，物业只做现场警戒、断电断源与引导救护车，不做创面处理。

二、伤情快速判读

现场人员到达后，用30秒完成判读，判读结果决定“自行处置”还是“立即送医”。

（1）Ⅰ度烫伤：皮肤发红、轻微肿痛、无水泡，仅表皮受损，可按五步法处置后观察。

（2）Ⅱ度烫伤：出现水泡、创面渗液、疼痛明显，按五步法处置后一律送医，不得自行挑破水泡。

（3）Ⅲ度烫伤：皮肤发白、焦黄或发黑，创面可能无痛感，属重度烫伤，禁止自行处理，立即拨打120。

（4）特殊部位与特殊人群：面部、手部、足部、关节、会阴部烫伤，以及儿童、老人、孕妇烫伤，无论面积大小均直接送医。

三、现场处置五步法

1.冲

立即将伤者带离热源，用流动的常温自来水持续冲洗创面