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内科病区护士长5月份工作总结

2026年5月1日—5月31日

内科病区护理组

2026年5月31日

目录

TOC\h\o1-329550内科病区护士长5月份工作总结 1

29987一、工作概况 1

21644二、护理质量与安全管理 1

97651.核心制度落实与质控检查 1

188242.不良事件与风险防控 1

81353.危重患者与重点环节管理 2

260三、优质护理服务与患者满意度 2

4641.服务举措落地 2

247222.满意度调查与投诉处理 2

299013.出院随访与延续护理 3

27331四、人力排班与团队建设 3

256961.排班与人力调配 3

191362.培训与带教 3

11499五、存在问题与原因分析 3

22968六、下一步工作计划 4

内科病区 月度工作总结

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内科病区护士长5月份工作总结

一、工作概况

5月份，内科病区在护理部统一部署和科主任支持下，围绕年度护理质量目标，以“安全、质量、服务”为主线，统筹推进日常护理管理、优质护理服务和护理队伍建设。全月病区开放床位42张，实际收治住院患者186人次，出院179人次，床位使用率96.4%，平均住院日8.6天，较上月缩短0.4天；危重患者