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亿佳超市防火、防爆、防踩踏应急处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对亿佳超市运营过程中可能发生的火灾、爆炸、踩踏突发安全事件，规范事件处置流程，最大限度降低人员伤亡、财产损失及社会负面影响，保障消费者、员工生命财产安全，维护超市正常经营秩序，结合超市实际运营情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于亿佳超市所有经营区域，包括地上1-3层营业区、地下1层仓储区、设备机房、消防通道、出入口、外围停车场、餐饮租户经营区等所有产权及管理范围内区域，覆盖日常营业、促销活动、节假日高峰、夜间闭店等全时段场景。

1.3工作原则

坚持“以人为本、生命至上”，优先保障人员生命安全；坚持“预防为主、防处结合”，常态化开展隐患排查与应急演练；坚持“统一指挥、分级负责”，明确各岗位处置职责，避免指挥混乱；坚持“快速响应、协同处置”，第一时间启动响应，联动内部力量及外部消防、医疗、公安等部门高效处置；坚持“科学应对、避免次生”，处置过程中严格遵守安全规范，防止衍生二次事故。

二、应急组织架构及职责

2.1应急指挥部

总指挥：超市总经理

副总指挥：运营副总经理、安全管理部经理

成员：各部门主管（营运部、仓储部、工程部、客服部、行政部、租户管理部）

职责：负责突发安全事件的全面指挥，下达应急响应启动与终止指令，统筹内部资源调度，对接外部应急救援部门，决策人员疏散、伤员救治、财产转移等重大