《企业信息管理》教案.doc

《企业信息管理》是工商管理专业所开设的一门专业选修课。目的在于使学生了解和掌握企业信息管理中的基本问题与解决问题的基本方法。着重强调企业管理中信息技术所起的作用，以及企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理，把学生培养成适应时代发展需要的合格的管理者。 一、本课程的基本内容：《企业信息管理》是一门经济管理的应用科学。课程分为七章，由两部分组成： 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。 第二部分为第四至第七章，讨论企业信息系统开发及管理方法，并介绍了企业信息系统发展的趋势。 二、课程教学基本要求： 学习《企业信息管理》这门课程，要求掌握企业信息管理的基本问题、基本方法和基本技能，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆的关系。通过对该课程的学习，能比较完整地掌握企业信息管理学的基本理论构架，并能把它们运用于实践当中。 三、课程的教学层次： 在教学中，对教学内容分成了解、掌握两个层次要求。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握层次的，是我们考试的重点，对这部分内容一定要重点掌握。 第一章 信息与企业管理［教学目的和要求］通过本章教学，使学生了解信息对现代企业管理所产生的影响，理解信息技术与现代管理相互之间的关系。 ［教学内容］ 1.信息的概念及其特性； 2.信息处理； 3.信息与信息管理。 [教学难点与重点] 难点：解信息量和信息价值的计算方法； 重点：企业信息处理过程；企业价值链与供应链管理的概念，以及信息技术对企业价值链与供应链所产生的作用。 一、信息的概念及基本特征 1、概念：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息包括自然信息和社会信息 2、基本特征： （1）客观性。信息是事物在现实世界中存在和变化的客观放映。（2）价值性。信息具有使用价值和交换价值。（3）等级性。信息的等级性是与管理系统的等级相应的。根据管理层次的等级，信息可分为战略级、策略级和执行级。（4）可分享性。信息可为多方利用。（5）可传输性。信息可以通过各种传输手段向外传输。（6）可再生性。人们能够利用失去原有价值的信息经过加工而得到新的信息。 3、思考：比较信息资源、人力资源和自然资源的区别。 二、信息处理 1、信息从收集、传输、加工、存储、维护到利用是一个过程。这个过程构成信息资源的生命周期。 2、信息识别有三种方法，包括由决策者识别、系统分析员识别、两种方法结合进行识别。 3、信息存储的载体主要有三种：书刊、声像存储媒体和计算机存储器。 4、信息转化为价值是概念上的深化，可分为三个阶段。包括提高工作效率阶段、信息及时转化为价值阶段、获取决策信息阶段。 三、信息与企业价值链 1、价值链概念。价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。 2、价值链模式的内容。三个战略层次。关键点。基本行为和辅助行为。竞争优势。战略影响。 3、讨论：您能举出价值链模式的实际例子吗？ 四、信息和供应链管理 1、供应链管理（Supply Chain Management）概念。供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。 2、供应链管理提高企业竞争力的例子。教材21页。