永城市芒砀山旅游景区质量兴市工作会议汇报材

强化旅游服务标准化建设　全面提升景区服务质量 永城芒砀山旅游景区汇报材料 各位领导、各位朋友： 　　很荣幸能有机会在此向大家汇报芒砀山景区的工作。质量水平是衡量一个城市综合竞争能力的重要标志以诚信为，。让游客切身感受的人文关怀，享受到优质高效的服务建立防火、防盗、防爆、防拥挤、防踩踏及防地质灾害等危机处理机制，提供24小时保安服务，及时检查、报告和消除安全隐患；设专人进行日常游览秩序监控和景区日常防盗、防爆检查。凡危险地段，应设置明显的中外文警示标志，特殊地段应有专人值守。 商品须明码标价尾随兜售、强买强卖。个性服务差异化、人性服务亲情化，让游客切身感受的人文关怀，享受到优质高效的服务旅游业是一个地区和城市对外开放的窗口，旅游服务质量的优劣不仅关系到企业的兴衰成败，还关系到一地区和城市的形象。我们一定按照商丘市质量兴市的战略方针的要求，进一步推进景区的质量提升。坚持诚信为本，恪守服务承诺，依法正规经营。“2010全国（河南省）旅游服务质量提升年”活动为契机全面提升旅游服务质量，为质量兴市工作作出应有的贡献。 我的汇报结束，有不到之处，敬请批评指正，更欢迎各位深入景区指导服务质量提升工作。谢谢！???