5.24_网络零售的战略模型.ppt

9 企业与消费者的电子商务 9.1 概述 9.1.1 企业与消费者之间的电子商务内容 9.1.2网上零售的概念 9.1.3 网上零售的优势与劣势 9.1.3 网上零售的分类 9.3 网上零售战略模型因数分析9.3.1 潜在的顾客分析 (1) 上网的个人情况 上网用户的性别 上网用户的年龄 上网用户的收入 上网用户的职业 上网用户的学历 ….. 我国网民概况分析 网民数量 截止日期为2004年6月30日，我国上网用户总人数为8700万，95%置信度下的置信区间为【8167万，9233万】。 网民性别分布 男性占59.3%，女性占40.7% 用户的年龄分布： 用户的婚姻状况： 未婚占60.1%，已婚占39.9%。 用户的文化程度： 用户的职业分布： 用户的个人月收入分布 用户上网的主要地点分布 用户每月实际花费的上网费用： 用户平均上网时间 用户平均每周上网时间：12.3小时 用户平均每周上网天数：4.2天 用户上网时间分布 用户上网最主要的目的： 更多网民情况分析参见《中国互联网络发展状况统计报告（2004/7）》 (2) 网上顾客的类型 以网上购物者的购买动机为基础，将网上购物者分为7种类型： 网络参与型（16%），认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所。 隐私规避型（14%），欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买