公共关系策划.ppt

公共关系策划 内容简介 公共关系策划基本概述 公共关系策划方案的基本要求 公共关系策划中的创意 第一节 公共关系策划概述 一、公共关系策划的含义 公共关系策划是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件设计最佳行动方案的过程。 二、公共关系策划的过程 公关策划说到底是是在通过调研确定组织公共问题的基础上，进一步寻找、研究解决这些问题的有效途径与方法。其过程一般由六个步骤组成。 1. 组成相应的策划班子 2. 认真分析已有的各种信息，全面掌握策划所需的相关材料 3. 确定近期内公关工作的首要任务，明确策划的方向与目标 4. 提出公关策划的思路与基本架构 5. 进行创意 6. 制定数套初步方案，经过优选形成最佳的项目实施方案 三、公共关系策划方案的主要内容 公共关系策划方案是公关人员将策划结果按一定格式写成的书面计划。在经过修改、完善、论证和批准后，它便成为准备和展开公关活动的指南和依据。一个完整的公关策划方案一般应包括十个方面的内容。 1.组织的公关现状、问题分析 2.活动的目标体系 确定整个活动所要达到的总体效果与目标，以及在各方面、各项具体活动中所应分别达到的指标。 3.目标公众分析 4.活动主题与宣传口号 5.具体的活动项目及工作步骤 6.活动的广告、宣传计划 7.有关组织机构的设置和人员分工 8.活动的评估计划 9.活动的经费预算 10.工作日程推进表 第二节 公共关系策划方案的基本要求 科学性 1.应以公关的科学理论为指导，贯彻现代公关意识。 2.坚持实事求是的原则。 3.应细致地做工作，采取科学的方法和工作程序。 创造性 1.能形成独具一格、不落窠臼的创意 2.善于运用策略手段，敢于独辟蹊径，为天下先。 3.把科学分析与直觉感官、理性与情感、逻辑思维与形象思维有机的结合起来，互相补充，相得益彰。 针对性 要有相对明确的目标、对象、任务、要求、措施和步骤 可操作性 最佳效益性 1.确定科学的效益原则，正确处理社会效益与经济效益、组织利益与公众利益长远利益与眼前利益的相互关系。 2.在可能多的情况下，公关策划亦应兼顾组织的经济效益 3.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，应切实遵循效益原则 第三节 公共关系策划中的创意 一、公关创意的特点 1.独创性与社会性的统一 2.公关创意必须具有可行性 3.公关创意既是个人智慧的产物，又是群体 智慧的结晶 二、公关策划的创意技巧 1.运势 1）蓄势 蓄势就是在对抗和竞争行为中，通过积蓄准备，去造成双方在实力对比、心理状态、舆论倾向、士气斗志等方面的反差。 2）融势 即把组织自身的力量，融人社会大潮之中，以此增强组织社会形象的做法。 3）借势 即借助已有的形势，顺风张帆、顺路搭车、别人搭台我唱戏的方法。 4）造势 造势不同于借势，它是凭借自己的智慧和力量，去积极主动地创造出一种有利于己的态势、格局和趋向。 5）导势 即当形势发展使组织处在不利境地或面临形象危机时，改变和引导形势朝着有利于组织的方向转变的方法。 2.用奇 1）谋为天下先 公共关系既要出奇，就要超出常情、突破常识、冲出常规，去匠心独运。要独创，就要谋为天下先，去创造第一。 2）想别人所不敢想 3）反其道而行之 A.冷点中求热点 B.平凡中出新奇 C.共性中求个性 3.求变 1）知变 即对环境变化和自身变化的了解和判断，它表现为组织对环境信息的灵活反应度。 2）应变 即在知变的情况下采取相应的变化策略。应变又分为有准备的应变和无准备的应变。 3）改变 即当环境或自身条件已经发生变化时，如何采用与原有方式不同的策略。造成不同，即为改变。改变有量变和质变之分，量变的积累最终产生质变，质变之后，又开始一轮新的量变。 4）促变 即指运用主观能动的力量，去促使事物向着有利于组织的方向去转变的策略。公共关系策划说到底，都是在考虑如何促使环境变得对组织更为有利。变是个过程，变需要条件，创造条件即是促变。 4.谋和 美国著名的广告大师詹姆斯·杨在《产生创意的方法》一书中也说过：创意完全是旧元素的新组合。公共关系策划中，经常需要考虑如何去运用组合这一法则。比如，目标、需求的组合，传播媒介的组合，传播交流形式的组合，时间与空间的组合，组织资源利用的组合，形象因素的组合，营销、广告、公关的组合等。利用联想思维方式，考虑借组合产生综合效应，或将一些看似不相关联的事物经过有序的思维碰撞去产生组合的创意，这都是公共关系策划争取