团队管理培训.ppt

* * * * * 团队管理培训… 打造终端铁军 培养精英团队 带动网络升级 树立推广标杆 * * 一、团队公约 放松：带着放松的心情来学习 静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判 自律：永远对自己的行为负责 信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生 学习如何学习 * * 单元二 思路决定出路 如果有人出了差错，千万别急着抱怨这个人有问题，理性的思考方式是：应该检查这条“路”，一定是这条“路”有问题。如何修正这条路，才不致于让人再在这条“路”上出问题。 作为问题的管理者，最重要的工作不是管人—要求他不要重犯错误，而是修路。 修路原则 * * 单元二 思路决定出路 如果有人重复出错 如果有人干活偷懒 如果有人不求上进 如果有人需要别人监督才能作好工作 如果某一环节经常出现扯皮现象 如果经常出现贪污 修路原则 * * 单元二 思路决定出路 小平同志名言：好的制度能让坏人干不了坏事，不好的制度能让好人变坏。制度就是路。 所有的发明是为了让世界适应人，为懒人服务。 优秀的系统会让不优秀的人做出优秀的事情。 中国首先得让人变成机器，再研究让机器变成人。 修路原则 * * 单元二 思路决定出路 我们在管理中，一方面尽量提升人的素养，不要那么容易让路障绊倒；更重要的是：立即把路修好，让他不容易去绊倒别人。 只要一发现路有问题，立即修路。这样，就会因为路越来越好，而相关的问题也就越来越少，进步也就越来越多。 修路原则 * * 单元二 思路决定出路 离场测试的核心： 1、让每个部属都明确知道他自己应该做什么 2、做好的标准 3、训练他如何做好 4、让他去做 5、反复训练，直到你可以离场 6、你可以做更应该做的事（修路） 7、让部属也学会离场测试，并重复1－7步骤 离场测试 * * 单元二 思路决定出路 头脑风暴 一、头脑风暴法（Brainstrorming），常用在决策的早期阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。它一般只产生方案，而不进行决策。 特别提示： 1、面对任何问题，不说不可能 2、全力以赴，专注于找方法，摒弃一切借口。 3、最快最有效的方法是：随时随地习惯运用头脑风暴。 * * 单元二 思路决定出路 头脑风暴 二、头脑风暴法的具体操作如下： 1、召集相关或是毫不相关的人员6-10人。 2、主持头脑风暴的召集人应具备的条件： 3、选择一个舒适的地点 4、时间控制在90分钟以内 * * 单元二 思路决定出路 头脑风暴 三、头脑风暴的特征 集中思想 自由奔放 延迟评判 以量求质 组合运用 * * 单元二 思路决定出路 头脑风暴 三、头脑风暴的好处 易操作执行，具有很强的实用价值 非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智慧 每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感 在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获 几乎不再有任何难题 面对任何难题，举重若轻。 因为头脑越用越好用，可以有效锻炼一个人及团队的创造力 使参加者更加自信 * * 单元二 思路决定出路 头脑风暴 三、头脑风暴的好处 可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才 创造良好的沟通平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境 因为良好的沟通氛围，有利于增加团队的凝聚力，增加团队精神 可以提高工作效率，能够更快更高效的解决问题 使参加者更加有责任心，因为每一个人都乐意对自己的主张承担责任 因为每一个人都在思考问题和解决问题，因此上司可以更轻松，可以腾出更多的精力去解决更重要的问题 * * 单元二 思路决定出路 猴子管理 一、领导作决定的准则： 该下属作决定的事一定要让他们自己学着作决定 作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常常是潜意识里他不想承担作决定的责任 下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：其一是有“托付思想”，其二是上司习惯代替下属作决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感。 让下属自己想办法、作决定，就是训练下属独力思考问题的能力，和勇于承担责任的行事风格 * * 单元二 思路决定出路 猴子管理 二、猴子管理的好处