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制定此策划书的目的
近一两年来,由于手机的数量在惠州学院校园里迅速增长,作为手机的互补产品手机卡的选择也成为广大师生谈论的热门话题。而QQ卡主要是根据学生的特点而推出的,消费者主要是面向校园消费群体,对进一步打开联通在学校校园市场有很大的作用。QQ卡的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销,它对于联通公司能否打开惠州学院校园市场起着关键的作用,也是跟中国移动、中国电信等电信公司进行竞争的一种有力的手段。该策划的制定,主要是抓住校园市场的空白点和缺值点,制定出有实用性的策略和采取有效的措施,得以更好地推广QQ卡,推广联通。
目录
一.当前营销状况分析……………………………………………………………2
1.市场状况……………………………………………………………………2
2.产品状况……………………………………………………………………2
3.竞争状况……………………………………………………………………3
3.1竞争对手分析…………………………………………………………3
3.2竞争产品分析…………………………………………………………4
二.分销状况1.产品策略2.差异化营销策略3.价格策略4.销售渠道5.广告宣传产品市场定位风险定价风险分销渠道风险促销风险②(要注明数据来源11页末),中国联通每个月的销售总额为31214元③(要注明数据来源11页末)。所以从市场占有率还是销售总来看,联通都是处于劣势阶段。
中国联通的QQ卡属于新推出产品,并不为人熟悉,使用该产品的人群很少。调查结果显示,知道QQ卡业务的人数不到一半,而不知道QQ卡业务的人数达到60%。从这些数据中分析知道:(1)QQ卡产品广告宣传不到位。(2)消费者不太关注联通QQ卡产品的广告宣传。(3)联通的产品在学校的影响力不大。在调查中还了解到,有意愿换用QQ卡的消费者很少,虽然QQ卡的资费很便宜,但有一大部分消费者根本没打算使用联通卡。这些都表明了,要打开QQ卡市场,难度很大;要打开消费者的心理市场,难度更大。
近两年来,联通不断推出新产品、新套餐,从公司到服务都有了很大的改善,消费者心中的联通形象有了好的转变。现在又推出了适合学生一族的QQ卡产品,更是拓宽惠州学院联通消费市场的有力的手段,QQ卡消费市场的发展前景良好。
2.产品状况
表1
新势力QQ卡套餐短信跳鼠短信跳鼠本地话费本地IP国内长途(全包价)国内漫游超级QQ 主叫 被叫 默认15元套餐150条(不分网内外)闲时23:00-次日11:000.11元/分钟全免闲时:0.28元/分钟0.49元/分钟赠送价值10元/ 月的超级QQ功能包默认元套餐0条(不分网内外)默认元套餐650条(500条不分网内外+150条网内忙时11:00-23:000.22元/分钟忙时:0.39元/分钟新势力QQ卡具有新势力原有的优惠资费和特色增值业务功能,而且本地接听免费。同时,新势力QQ卡兼具超级QQ功能——用户可以享受QQ特权,如用户有机会享有与手机号码后5位数相同的QQ靓号;获赠专享的QQ秀形象;通过手机可以随时进行QQ聊天、修改个性签名、随意设置QQ上下线等;累积QQ等级等。套餐0.11元/分钟QQ目标人群为新势力目标人群中与网络紧密联系、经常使用网络即时通讯工具的年轻人,包括大量的现有QQ用户和其他边缘人群。在移动通信资费不断降低的背景下,单向收费给用户带来的话费实惠可能不会很明显。市话便宜长途便宜短信免费免来电显示费单向收费(被叫免费)月租等基本资费便宜许多相当有吸引力的增值服务同学都用,不得不用
图2
图3
通过上面的表2、3,图2、3,分析得出:消费选择手机卡的几个主要原因是短信免费、经常赠送话费、信号强和同学都用不得不用。移动正是采取这种手段取得很好的竞争优势,销售业绩在同类行业中排第一。QQ卡现在的主要竞争对手是移动的动感地带,目前移动的动感地带的市场占有率高打74.7%,它主要采取的销售手段是:短信免费、经常赠送话费和有许多有吸引力的增值服务,还有就是在开学出进行大量的促销活动,大部分同学使用动感地带卡,且目前的社会市场上使用它的学生人群比率很大,所以同学都用,不得不用也是它的一种有效的促销手段。
二、分销状况IP长途话费0价 QQ卡在惠州学院市场的劣势(W) 1.内容涵盖丰富,产品特点符合消费需求;
2.价格相比同类产品较低;
3.有一部分学生对此卡持着好的态度。.
1.品牌知名度、美誉度水平不高;
2.消费者对联通信誉度评价很差
3.移动电信市场占有率的强烈冲击;
4.宣传不到位;
5.重促销,轻品牌形象的维护和推广;
6.与消费者和广告商的互动沟通并不完善;
7.缺乏长期规划; 惠州学院市场机会(O) 惠州学院市场威胁(T) 1.消费者购买力的提高
2.手机消费市场将呈增长态势,对手机卡的需求将
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