讲师技巧培训.ppt

你也能够成为优秀的讲师！  分享知识 演示及技巧的运用 阶段性评估，练习 及时改进 对自己有信心 对讲题有充分的理解 对听众感到舒畅自然 害怕演讲的原因 我怯场 我以前没做过 我不知道讲什么 我讲的时候会忘词 我不知道如何组织材料 我可能回答不出别人提的问题 很高兴认识你 演讲结构 教师与讲师的区别 教师：教育者，以传授知识为主要目的 讲师：训练者，以改变行为和习惯为主要目的 Attention 吸引注意 Interest 制造兴趣 Desire 创造欲望 Action 鼓励行动 K 你要学员知道什么 (知识 Knowledge)S 你要他们做什么 (技巧 Skills)A 你要他们想什么 (态度 Attitude) *接受或改变某种态度 *接受或更新某种思想 *进行或避免某种行动 *自动接受或被动接受 *去深入了解概念，技术问题，计划 …... U型 鱼骨型 小岛型 Attitude 心态 Behavior 行为感染力 Communication Style 沟通方式  一鸟在手，胜过两鸟在林 如狐狸那般狡猾 僵尸一样的面孔 硬得象石头 他蹲在那儿，象一头伺机而动的猎豹 铁青着脸 只用口述 + 视觉：100%是讲演者所说大约 %三天后还被记住大约 %三十天后还被记住 将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的情绪 制造冲击力，使学员兴奋起来 建立你的威信，控制住局面 介绍主题 使学员感到舒适放松 引起大家的好奇心，制造积极的气氛 有效的开场白 道歉 - “对不起……” 说得太多，太长 寻求赞赏 自我为中心的表现 为发言而自辩 时间把握不恰当 负面的开头 单调的传统开头 开头语不要，，， 陈述问题/需求 发表理论 发表假设言论 解说标题 争论性的言论 惊吓的言辞 奇闻逸事 引用（词，文） 提问 非比寻常的事实或琐事 开头语，要，，， 你的角色 领导者 问题解决者 支持者 精神领袖 秘书 专家 …... 如何制造积极参与 直接让学员发表意见 提出问题 征求意见 双向对话 让学员做作业 让学员提供实例 适时安排时间,让学员发言 鼓励发问 鼓励学员之间的交流 检查学员的理解 要求学员提供反馈 跟学员相互分享经验 假若你有十足把握回答,不妨立即回答 切莫有过度反应 搜集更多的资料 孤立扰乱者 争取多数人附和 记住TMM 反问对方 于扰乱者换气时突击发言 多多上场练习 处理问题的准则 结束语，要，，， 使学员能够记住,并将目光放到将来 激励他们改变行为 制造向上的气氛,激发他们的热情 双方承诺下一步行动计划 * TTT训练 恐惧和克服恐惧! 基本技巧 素材收集与整理 视觉器材 演讲风格 目录 分析自己的沟通方式 处理压力强化自信 提高培训的有效性 课程目标 授课方式 什么是成功演讲的要素？ 并非只有你一人 分析你的恐惧 正视恐惧 如何克服登台的恐惧 短期: 协调呼吸 寻找一个亲切的面孔 紧握物件与手中 练习发音 做小运动 积极思想 …... 克服登台的恐惧 克服登台的恐惧 长期: 编好开头及结尾语 充分的准备工作 自我预习 - 录象 对主讲内容有十足的了解 …... 理性了解 有 没有 没有 A B C D 清楚/沉闷 (Clear/bored) 了解却不易接受 卓越 (Excellent) 了解且易接受 混乱 (Contused) 不了解，不接受 好玩/刺激 (Fun/Exciting) 不了解但有趣 感性认知 有 培训的最大目标并不在知识，而是行动。 ——史宾塞 有效演讲的