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战略人力资源管理 报告人：吕峰 报告时间：2000/09/28 企业资源 财务资源：现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力 技术资源：各种知识产权以及与之相关的技术知识信息资源 物化资源：生产设备及其布局，原料以及采购渠道 商誉资源：顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系 组织资源：企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统 人力资源：员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度 （资料来源：M. A. Hitt, R. Duane Ireland, R. E. Hosikisson, Strategic Management, West Publishing Company,1995, P72） 人力资源的独特性 社会性 能动性 指令规定的效果+能动性=实际的工作效果 稀缺性 难以模仿性 返回 人力资源管理人员应具备的技能 管理能力 信息处理能力 沟通能力 分析问题和解决问题的能力 计算机应用技能 返回 人际沟通能力 阅读和理解能力 写作能力 口头表达能力 听取意见的能力 运用非语言技巧的能力 返回 人力资源管理的部门角色 管理者 咨询人员 战略策划者 理论家 调研者 营销人员 返回 公司战略 稳定型战略 员工激励 职业生涯设计 返回 公司战略 成长战略 内部成长 市场开发 员工甄选 员工培训 产品开发 员工培训 外部成长 购并 企业文化 人力资源政策 返回 公司战略 缩减战略 裁员 返回 竞争战略 差异化战略 创新 团队合作 返回 竞争战略 成本领先战略 员工甄选 工作安置 返回 竞争战略 集中战略 员工培训 绩效考核 返回 结论： 战略性是人力资源管理的根本特性； 企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战略性资源； 人力资源管理人员必须具备充分的专业技能； 人力资源管理的部门角色应重新确立； 不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。 * * 人力资源管理与人事管理的区别？ 战略的思考和行为 如何才能使人力资源发挥战略作用？ 人力资源应如何服务于战略？ 公司高层的意识和行为重点 人力资源管理人员的专业化 人力资源的部门定位 公司战略 竞争战略 稳定战略 成长战略 缩减战略 差异化战略 成本领先战略 集中战略 内部 外部 继续 外部环境 经济 政府 劳动市场 竞争者 人口 组织环境 管理目标和价值 公司文化 战略 技术 结构 规模 员工 激励 能力 兴趣 个性 态度 工作 要求 奖励 工作产出 绩效 生产率 质量 满意 组织产出 1.生存 2.竞争 3.成长 4.利润 人力资源职能 组织，工作，人的计划 战略人力资源管理 人力资源计划 工作分析 获得人力资源 招聘 挑选 建立绩效 人力资源开发 激励员工 绩效评估 报酬系统 维持人力资源 安全和健康 裁员 人力资源管理模型 * *