超市促销培训.doc

超市促销 一、促销目的：针对超市人流量大，潜在客户比较多，可以提高品牌形象，增加经销商业务量，目标直达终端客户，减少中间环节，成本低廉，经销商利润空间增大，而且形成好的口碑。 二、促销对象：（1）所有进超市的消费者（2）所有消费者的亲朋好友（优惠券可以通用） 三、促销目标：（1）宣传公司、产品、经销商的形象（2）提高知名度，变相做广告（3）挖掘潜在客户 四、促销工作开展： （1）超市选择：a.口碑好 b.规模大 c.客流量大 d.地理位置尚可 （2）人员构成：经销商、服务中心主任、超市营业员、超市收银员、超市经理 （3）工作的开展：a.选择超市（参照1） b. 选择超市醒目的位置设立展台（公司简介、品牌简介、产品卖点、服务内容），节假日可以搞专家咨询 c.培训：简单产品知识 d.挂横幅 内容：***超市优惠大酬宾，买100元赠50元 e.发放优惠卡50元、100元两种（方式同酒店优惠券） f.统计优惠券发放的张数，并记下客户档案，适时回访。 五、促销准备：（1）展台：以喷绘的形式做出公司简介、产品卖点、消费者享受的服务，房屋装修样板图片等 （2）横幅 （3）优惠卡：50元、100元 六、业务拓展：a.超市营业员及其亲朋好友（采取赠券的方式）b.超市管理层及其亲朋好友（采取赠券的方式） 七、促销时间： a.休息日 b.节假日 c.特殊日（例如：店庆等） 八、促销结束：（1）与超市人员关系搞融洽，便于以后循环促销（2）宣传展台尽可能长期展出（3）无条件帮助超市做义务劳动，留下好印象，形成好口碑。 九、促销总结：（1）得到什么 （2）失去什么 （3）如何改善促销手段 作者：佚名????文章来源：本站原创????点击数： 53????更新时间：2007-8-7 零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上，而且还表现在信息传播、促销手段方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展一系列的商品促销活动。在这种市场状况下，仍处于消费品市场重要地位的百货店积极寻求生存、发展之路，不断改善营销、促销策略与方式，努力扩大商品销售，取得了显著的成果。 　　现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使目标顾客易于取得需要的产品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给目标顾客带来的利益等方面信息，不断与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店这种采取有效形式和手段，向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务，用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率的活动，即商品促销。百货店商品促销的主要手段如下： 1、营业推广　　营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。 2、服务促销　　服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段，扩大和促进商品销售的活动。一个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。 3、文化促销　　文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。 4、公关促销　　公共促销是百货店通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名度，促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等。 5、广告促销　　广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。 6、人员促销　　人员促销是百货店派出人员，向潜在的顾客介绍商品，劝说购买以达到销售商品目的的一种促销手段。它是促销人员与消费者直接面对面的沟通。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。　　百货店在实际的营销活动中，并不是每一种促销手段都要使用，要根据百货店本身的情况、销售的商品特点、目标顾客的特点、竞争对手特点、节日、季节以及对销售和利润的影响等，选择合适的促销手段，并有机地组合在一起，以产生最优的效果。 7、POP促销　　终端POP广告，有