成龙八步培训.PPT

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成龙八部训练教材 第三部 “三阳开泰” 糕饼群营业本部训练组 第一课 训练介绍 目 录 培训计划 成龙八部介绍 训练规划 成龙三部课程介绍 成龙三部进度 训练计划 成龙八部介绍 训练规划 成龙三部进度 成龙三部课程介绍 因应糕饼营业本部组织发展以及专业专精的需求,每个员工都必须经过2年培训 进阶 基础 每个行销成员只要经过这“成龙八部”训练, 就可以真正成为一个顶园人,已经具备一定能力 独当一面 一见钟情 营业基础知识 两情相悦 营业基础操作 三阳开泰 行销知识强化 四通八达 营业技能强化 五谷丰登 基础管理理论 六臂三头 营业管理强化 七步成诗 基础规划培训 八仙过海 规划能力强化 训练规划 训练阶段 部                       规划能力进阶 部                       基础规划训练 处                       营业管理进阶 处                       基础管理理论 所   线下教学       线上辅导   营业执行技巧 所                       行销知识进阶 所                       营业基本操作 所                       营业基础知识 训练执行 训练时机规划 训练阶段 1、客户异议定义、分类 2、客户异议产生原因, 3、异议处理态度、原则、步骤 4、客户异议处理技巧 5、角色扮演现场训练 通过精进客户异议处理技巧,激励客户的潜在购买意愿,达成销售 客户异议处理 1、推销的定义 2、推销六段法介绍 3、推销话术角色演练 通过精进推销技巧,提高拜访效益 推销技巧 1、进程说明 2、实战演练 3、成龙二部生动化陈列课程(参考 通过实战演练,强化生动化陈列技能,落实运用,提升业务能力 生动化陈列技能 1、公司货流流程 2、物流基础定义 3、退货流程 4、流程管理要项 通过对物流作业知识的了解,以最低成本准时正确把货物送抵客户 货物流程知识 1、账务作业流程 2、帐务基本概念 3、帐务流程操作要项 4、基本税法知识和发票作业规定 通过对帐务知识了解,顺利结回应收账款,降低逾龄帐款 账务流程知识 课程内容 目标 课程 1、成龙三部单课程KPI考核成绩80分以下,重修 2、成龙三部KPI考核各课程成绩80分,才能进入第四部训练             备注: 重定 讲 师 评估人 学 员 上课地点 教学方式 营业科/所主管 直属主管 成龙二部合格学员 营业所 集体教学/线上辅导

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