5V盈利模式设计咨询服务作业内容与主要工具.doc

5V盈利模式设计咨询服务 作业内容与主要工具 一、立项阶段 1、《客户基本信息调查表》（附件一），目的：了解客户基本的经营信息情况，为进一步的深入沟通打基础。 2、《企业经营价值优化工作规划书》即项目建议书（范例见附件二），目的：提出适合客户的项目工作内容、执行方式、进度及报价，引导客户进入实质的签约阶段。 二、企业经营实态调查阶段 1、企业内部访谈（提纲见附件三） 2、消费者访谈及测试（提纲见附件四） 3、销售渠道走访（提纲见附件五） 4、行业资料搜集整理（提纲见附件六） 目的：了解企业及行业现状，提交《经营实态调查报告》 5、《企业经营实态调查报告》（提纲见附件七），目的：作为工作第一阶段的成果，向客户提报，指出企业目前经营中的实际问题。 三、企业赢利模式诊断阶段 企业5V价值诊断：消费者价值、产品价值、品牌价值、渠道价值、人力价值确认与诊断。（提纲见附件八）目的：诊断企业目前所处的各价值区域。 行业利润分区及各区域所需的价值模式诊断。（提纲见附件八）目的：确定行业的高利润区，为企业制定赢利价值模式方向奠定基础。 《企业赢利模式综合诊断报告》（提纲见附件八）目的：确定企业未来的新的赢利模式 四、企业赢利模式设计阶段 1、《企业新赢利模式实施方案》（提纲见附件九）目的：为企业提供新赢利模式实施的具体方案及操作步骤 附件一： 《客户基本信息调查表》 公司基本信息 公司名称 联系地址 联系电话 联系人 E-mail： 网址 公司性质（请选择） 国有（ ） 股份制 （ ）外资 （ ）民营 （ ） 经营基本信息 主营业务 主要产品 资产总额（万元） 利润总额（万元） 利润率 职工人数 市场基本信息 主要品牌 主要产品品种及零售价格 主要销售区域 销售方式（直销、经销、代理、其他） 曾经采用过的品牌推广方式（请描述） 销售人员人数 分公司或办事处数量（如有请填写） 经销商或代理商数量 （其他分销形式请说明） 基本销售数据 近三年的年度销售额（万元） 2002年： 2003年： 2004年： 近三年的主要品种销售额（万元） 品种一（名称）： 2002年： 2003年： 2004年： 品种二（名称）： 2002年： 2003年： 2004年： 品种三（名称）： 2002年： 2003年： 2004年： 竞品基本信息 贵公司主要竞争对手 竞争对手的主要品牌 竞争对手的主要品类及零售价格 竞争对手一（名字）： 竞争对手二（名字）： 竞争对手三（名字）： 竞争对手的主要的销售渠道及方式（经销、直销、代理等） 竞争对手一（名字）： 竞争对手二（名字）： 竞争对手三（名字）： 竞争对手的主要的销售区域 竞争对手一（名字）： 竞争对手二（名字）： 竞争对手三（名字）： 问题描述及反馈 请描述您公司遇到的问题和希望与英昂提供的服务方式 附件二： 《企业经营价值优化工作规划书》范例 一、项目背景： **啤酒股份有限公司为**省的大型国有啤酒企业，可生产高中低档啤酒多达30多种，产品销售范围覆盖全省及周边三省，目前有员工1000多人，在12个城市设有分公司或办事处。为了进一步提高企业在市场中的竞争力和赢利水平，经过与上海英昂咨询公司的初步接触，**啤酒股份有限公司拟委托英昂咨询公司为企业提供经营咨询服务。 二、英昂认为企业目前急需解决的问题： 根据初步与客户的接触，英昂公司根据行业经验及企业目前情况判断，企业目前急需解决以下方面的问题，具体的问题界定待项目实施后进行企业经营实态调查后向企业提报。 如何在啤酒行业销售费用大幅提高的情况下保持高赢利水平？ 区域啤酒企业如何应对国内啤酒行业的兼并浪潮？ 为了提高赢利水平，企业内部资源应如何合理配置？ 区域啤酒 企业如何提高本地消费者的品牌忠诚度，以应对国内外知名啤酒厂家的竞争？ 三、项目工作内容规划及进度： 1、企业经营实态调查（4周） 对企业内部、外部、行业进行调查，方式包括内部访谈、消费者访谈及测试、销售渠道走访、行业资料搜集整理等；通过调查了解企业和行业现状，提交《经营实态调查报告》。 2、企业经营（赢利）模式诊断（2周） 通过前期的调查结果，对企业品牌价值、产品价值、消费者价值、渠道价值、人力价值的分区进行界定，分析企业目前的经营和赢利模式现状。 通过对啤酒行业的研究，界定现在和预测未来的高利润产品价值区及匹配的经营模式。 通过企业内部资源分析和啤酒行业研究及预测提交《企业赢利状况综合诊断报告》，帮