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借助 服务管理解决方案的独到优势 IBM 交付出色的服务 年 月 2007 11 借助 服务管理解决方案的独到优势交付出色的服务 IBM 目录 概述 概述 这份白皮书对比分析了 解决方案在 服务管理领域中的独特优势。 提供了许多 02 IBM IT IBM 集成的服务管理技术和产品。 提供了自主计算和自我管理技术，能帮助降低成本、 03 开发全面的服务管理解决方案 IBM 提高效率并减少 人员的工作量。而且， 已为全球的许多行业提供了真正的企业级 IT IBM 利用 在自主计算领域的领先优势 05 IBM 服务管理解决方案，具有丰富的经验、足够的技术深度和大量专家。 07 集成系统、网络和应用程序监控 07 对系统资源的多重量度监控 IBM 服务管理的关键特色: 08 网络监控、分析和减少误报事件 • 全面、完全集成的服务管理解决方案。 09 高级关联和响应 • IBM参与了基于标准、自我管理、自主的功能开发。 11 应用程序监控 业内可扩展性最高的集成基础设施监控解决方案之一，可以跨网络和 领域。 13 优化自动供应 • IT 15 帮助确保动态工作负载自动化 • 高级的分析和事件补充。 利用 管理保证服务水平 17 SLA • 最终用户、请求驱动的、低干预的供应，以及相关联的服务水平协议(SLA) 。 利用 过程管理 18 ITIL • 与供应过程集成的容量规划。 21 交付经济有效的资产管理 服务的自主编排有助于维护关键服务的 。 • SLA 21 组合Tivoli CCMDB和资产管理 • 扩展的服务目录，与财务系统、资产管理、合同管理和采购系统集成。 22 管理软件资产 使用利用率统计和收费系统加强 可扩展的服务管理平台，为许多 ® ® 过程预先构建了 23 • IT Infrastructure Library (IT IL ) IT成本管理 工作流。 24 无缝执行基础设施管理 • IT资产相关配置项的自动发现和存储。 24 加强整个企业的安全性 • 用来在物理环境和虚拟化环境中收集利用率统计数据的多种功能。 26 开发企业级存储管理 • 实时的安全事件关联和管理。 27 结束语 关于 的 软件 27 IBM Tivoli 2 通过利用 服务管理解决方案的优势，组织可以更好地协调技术投资和业务目标，让 要点