第1章认识电子商务.ppt

第1章认识电子商务 开篇问题： 1、什么是电子商务？你怎样下定义？ 2、电子商务是建网站吗？ 3、电子商务与什么相关？ 4、电子商务的未来会是怎样的状态？ 1.1电子商务的定义 电子商务是什么？ 请大家来谈一谈。 电子＋商务 ＝？？？ 电子可以泛指IT。 商务？ 信息技术应用对于“三流”与供应链的影响。 关键词：三流 供应链 如何做加法？ 电子+商务？？ 电子+商务？？ “加法”=管理变革 关键词 ：BPR（业务流程再造） 电子商务的先行者 从不同角度看电子商务 电子商务的定义 系统观点看电子商务 电子商务的运作在一个开放的大系统中，应该用系统的观点来分析电子商务。 从微观上说，电子商务是指各种商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到金融、税务、教育等社会其他层面。 电子商务产生的社会基础和技术基础 社会基础； 1、政府的支持与推动 2、计算机的广泛应用 3、网络的普及与传输 4、完善的网络服务 5、新的经济消费观正在逐步形成 6、信用卡的普及与应用 电子商务产生的技术基础 1、WEB技术和Java语言 2、电子数据交换 3、高速网络技术 4、电子邮件 5、电子资金转账及电子支付技术 6、安全技术 1.2电子商务的发展过程 1、80-90年代基于EDI的电子商务 特点：主要通过VAN进行，B2B为主要模式。 参与者主要是大企业。以电子数据交换为主要内容。 2、90年代以来基于因特网的电子商务 特点；通过Internet进行，多种交易模式。涉及交易过程中的“三流”。 3、请想象一下今后会怎样发展？ 1.3国内外电子商务发展状况 留给大家的个人作业： 请选择美国、欧洲、日本、韩国中的一个国家，查询该国电子商务的发展状况，要求做成幻灯片，下次课与大家分享。 本章结束时的问题 1、开展电子商务只是企业的事吗？为什么？ 2、电子商务定义把握的关键点是什么？ 3、关于电子商务，你还想知道什么？ 其他问题？ 关于小组活动 1、请提交各小组名单 2、小组任务 第三章电子商务技术漫谈 我们的问题： 1、我们最需要的技术是什么？ 2、为什么互联网技术是最重要的技术？ 3、什么技术让我们感到网络是一个快乐的所在？ 4、什么技术帮助我们开拓市场？ 5、什么技术让我们在网络中安心购物？ 6、什么技术可以让电子商务无处不在？ ...... 一、技术对电子商务意味着什么？ 先来看看电子商务的基本结构 电子商务的结构模型图 技术对于电子商务实现的重要性 1、基础 没有网络就没有电子商务 2、效率 没有技术的支撑就没有电子商务的效率 3、创新 新技术带来新的商业模式 二、与电子商务相关的技术简介 1、天涯若比邻——网络、互联网、WWW 2、提高企业间贸易效率——EDI技术 3、有它我才会放心——安全技术 4、让有形的商品走向虚拟世界——条码技术与射频技术 5、我知道你在哪里——GIS（地理信息系统）和GPS（卫星定位系统） 6、让电子商务无处不在——无线互联技术 1、网络、互联网、WWW 关键词： TCP/IP IP地址 域名 域名的商业价值 内部网（Intranet） 外部网（Extranet） WWW为什么会成为最主要的应用？ 美丽新世界源于 用户图形界面 超文本链接 关键词：浏览器、HTML、B/S结构、HTTP 2、EDI技术 EDI技术并不能代表电子商务 联合国“国际贸易效率化行动” EDI是实现贸易单证的电子数据交换的技术 联合国UN/EDI标准 国际贸易的效率 大量纸张的节约 在金融和行业供应链活动中有广泛的应用。 参与方信息报文 价格销售目录报文 报价请求报文 报价报文 订购单报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 汇款通知报文 3、安全技术 电子商务交易安全的基本需求 保密 完整 身份认证 不可抵赖 系统可用 安全技术的应用形式 1、广泛应用的安全协议 2、数字证书与数字签名 3、防火墙与杀毒软件 支付的安全是核心 个人隐私的保护是焦点 安全=安全技术的使用 安全的交易环境依赖法律、制度文化等人文因素。 4、条码技术与射频技术 商品条码与物流条码 条码由一组排列规则的条、空和相应的字