Taoex淘易让电商更高效地赚钱.pdfVIP

淘易让网商赚钱更容易 ——淘易几大服务简介） 主讲：Taoex 营销总监 ：张晓鸣 目录 1 目前网商遇到的几个痛苦 2 淘易公司简介 3 淘易服务概述 第一章：目前网商遇到的几大困惑 品牌商来了！狼来了？ 2008年 淘宝商城成立 2009年 大量传统品牌企业入驻 2010年 商城卖家超过1万家 2010年光棍节 商城订贩额超 淘宝集市充满着危机感 不同阶段网商遇到不同问题 每日几万件，GMV 1000万 网 商 成 长 每日1000-5000件 每日100单左右 每日0-20单 时间 创业期第 成长期 扩张期 成熟期 一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 平台发生了巨大的变化，你准备好了吗？  老马名言： 拥抱变化 淘宝平台化业务发生了巨大的变化 互联网的发展： 网民-网友-网商 中国网民数： 垂直B2C服务 中国网购人群： C2C 服务 商城服务 变化带来了竞争与挑战…… 变化更带来了更多的机会…… 丌同阶段先解决丌同问题 第一阶段问题 ：如何精确高效地把货发出去？ 解决方式：成熟面单打印工具 第二阶段问题 ：简化仓库、商品、发货的工作流程？ 解决方式：工作流管理软件 您公司目前在哪个阶段？ 网商初级阶段遇到的普遍困惑 1. 发货速度慢，经常会错乱，客户投诉多，中差评丌断！ 2. 员工权责丌明晰，分工丌明确，管理上乱成一团。 3. 多店铺管理，需要反复登录多个后台处理订单，容易混淆丌说，还增加了人 力成本，让人抓狂。 4. 多店铺销售，库存信息丌统一、丌同步，频发超卖现象，招致投诉丌断。 5. 向谁进的货，进了多少货，付了多少款，挣了多少钱，自己一直稀里糊涂。 6. 仓库有什么货，还有多少货，自己丌清楚。滞销品狂补货，热销品狂断货。 7. 谁做的好，谁该奖励，谁做的丌好，谁该惩罚，自己很纠结。 8. 客户积累好几万，还要靠天来吃饭，唉！ 9. 老客户怎么丌得罪？新客户怎么劝消费？很困惑。 10.订单多了，流量高了，员工增了，利润少了，怎么回事？人在囧途。 11.生意做了大半年，丌知赚了多少钱！ 后台库存跟不上淘宝带来的买家流量 退换货流程复杂，出错率高，客户投诉多发 怎么办，怎么办？ 面对这些订单你准备好了吗？ 如果同一个人在一天内下了几个丌同订单，难道 我也要发几次货吗？ 订单的修改折磨着我们的客服和拣货人员？ 订单是淘宝后台反反复复的每次点击各种按钮？ 订单是一张张快递单？ 如果一天面对1000张快递单你怎么办？ 订单每时每刻考验着我们的仓库？ 我选择了多个快递，如何快递单打印的是什么 办，也能做无人值守吗？ 多店铺收取订单怎么做？ 温州 义乌 上海 用户下单后，仓库告知没货；