第十章 公共关系专项活动.ppt

wangxy@cueb.edu.cn 第十章 公共关系专项活动 赠与公关经理 公关经理： 谋划社会组织形象的思想者； 展示社会组织形象的组织者； 创造社会组织形象的指挥者！ 汪秀英于2008年7月5日17时50分。 公共关系专项活动的形式 一、展览展销活动 展览展销活动，隶属于会展活动。而会展则是会议、展览等集体性活动的简称 。从字面上理解就是集合在一起的展览展销活动。 展览展销活动是指通过实物并辅以文字、图形或示范性的表演来展现社会组织的成果，以提高组织形象、促进产品销售的专题活动。 展览展销会有大量的公共关系内容，是各社会组织力求塑造最佳组织形象的好机会。 展览展销活动的特点 展览展销是一种十分直观、形象生动的复合型传播方式。 展览展销会可为社会组织和公众提供直接的双向交流、沟通的机会。 可以同时用产品说明书、宣传手册、活页广告等文字媒介，照片、幻灯片、录像片及电影等音像媒介，讲解、交谈和现场广播等声音媒介，现场表演、示范等动作语言媒介以及实物媒介等多种形式，进行全方位的宣传。 展览展销活动的特点 综合运用多种传播手段，能给观众留下深刻印象 ； 深受新闻媒介的关注 ，在社会上形成巨大的影响力； 公众关注程度高，挑选余地大； 对于组织省时、省力，效率高。 展览展销的作用 理论上的会展种类 理论上的会展种类 实践上展览展销的种类 按场地，可分为室内展览、露天展览 实践上展览展销的种类 实践上展览展销的种类 广交会 展览展销的组织工作程序 展览展销的组织工作程序 展览展销的组织工作程序 做好准备工作 制作宣传片：界定谁来做，怎样做，做什么内容，表现设么风格. 做好组织工作 接待人员（外内） 现场讲解与演示人员（可以是技术人员，也可以是经过培训的公关人员） 资料发放人员 外语翻译人员 后勤保障人员 做好传播工作 做好传播工作 成立专门对外发布新闻的机构。 其工作内容是：在展览展销日期、地点确定后，举办记者招待会发布消息，邀请新闻界人士参加开幕式，尽可能多地在报刊、广播、电视上报道开幕式的消息和实况。 可以在展览展销开始之前就产生重要的宣传作用，也可以吸引更多的参观者。安排好新闻发布室，并准备新闻报道所需的各种辅助宣传材料。 做好总结工作 展览展销工作的接待人数； 资料发放数量； 名片留存数量产品销售数量； 建立经销商数量； 了解市场状况； 做好总结工作 展览展销会结束后，公共关系人员应注意收集新闻媒介对展览展销会的有关报道，总结经验教训，留档保存，作为下次举办展览展销会的参考依据。 展览展销会需要注意的事项 展览展销会需要注意的事项 培训讲解及示范操作人员。展览展销会既是组织产品、服务的展示，也是组织员工精神面貌和综合素质的展示。 展览展销会上，公众可以通过自己的眼、耳、口、鼻、舌、皮肤等直接感知展销物品，但如果辅之以人员讲解及操作示范，则效果无疑会更佳。 从而要求在举办展览展销会之前，要精心挑选和训练工作人员，如讲解员、接待员、示范员等有关专业人员。 展览展销会前人员培训的内容 各项目、内容的专业基础知识； 公关接待和公关礼仪方面的基本知识； 各自的职责、各种可能发生的突发性事件的处理原则和基本程序。 二、社会赞助活动 赞助是企业为赢得政府、社区及相关公众的支持，创造企业生存和发展的良好环境，出资支持社会福利、社会公益和慈善事业等活动，并以此来证实企业的实力，表现企业积极承担社会责任的精神，同时这也会赢得社会公众的好感与信任。 一个企业从弱小到强大，是自身努力和社会各界长期支持的结果。一个企业的存在，如没有资金的投入，没有技术的支撑，没有社会资源的供应，没有消费者对产品与服务的接纳，企业一天也生存不了。因此企业发展起来了，有了相当的实力和能力之后，也应该有一种感恩之情，并将之转化为对社会的回报。这种回报当以赞助的形态表现出来之后，就是赞助。 1、扩大知名度。企业举办赞助活动并通过新闻媒介进行广泛传播，可以扩大企业的知名度。 2、增强信任度。通过赞助的手段证明企业的经济实力，可以赢得社会公众的信任。 3、提高美誉度。关心和以持社会公益事业，表明企业为社会做出了贡献，从而可以树立良好的企业形象。 内容：电影、电视节目（如青年歌手大赛、小品及相声大赛、各类电视连续剧）、文艺表演、知识竞赛、艺术节等。 效果：因有利于提高民族科学文化的素质，所以能培养公众的感情，提升组织在公众中的知名度。 社会影响力原则 经济效益原则 社会关注原则 合法原则 社会赞助的实施步骤 社会赞助