信息系统的管理-1.pptVIP

教学要求 了解信息系统项目管理 了解信息系统的运行管理 了解信息系统的评价 了解信息管理部门设置等基本知识 本章重要知识点 外包 网络计划法 日常运行管理 日常维护 适应性维护 信息系统的评价 信息主管 第一节 信息系统开发的项目管理 一、信息系统的开发方式 由于每个组织的管理模式不尽相同，也有保持个性的要求，不可能买到能解决所有问题的商品软件。为此，必要时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式，即使对一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块购置商品软件，而对结合具体组织特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。 业务外包 业务外包概念也被应用到信息系统的开发和维护，甚至运行等活动中。所谓业务外包就是将组织的一些非主业业务或工作承包给外部的专业公司，以降低成本和提高效率。信息系统的全部或部分委托开发，顾问聘请等实际上都是外包的形式。信息系统开发的外包策略、方式，承包方选择等问题。 二 项目工作计划 信息系统开发项目管理的主要内容是运用系统工程的方法为系统开发制定一份工作计划，并对计划的落实进行组织、监督与控制。 1：提出要求 A ：洽谈 6：确定方案 F：平台搭建 2：确定模块 B：调查分析 7：流程定型 G：流程调整 3：提出建议 C：方案设计 8：模块定型 H：模块设置 4：提出方案 D：方案讨论 9：调试报告 I：培训 5：数据清单 E：历史数据整理 10：批准试运 J：调试 K：基础数据录入 a t 活动，a为活动编号，t为活动时间 E L T T 各活动之间的关系，也称为事件，i为事件编号 E L T 与 T 分别为时间最早时间与最迟时间。 网络计划法简例 三、系统平台与商品软件的选用 （一）系统平台软硬件的选用 应考虑以下因素： 1、多看相关网站和专业报刊，多听取专家的意见，多参加展示会以熟悉供商、可选品种及其特点、行情趋势等。 2、在质量有一定保证的前提下根据系统方案的实际需要确定规模档次，不求气派或虚名，如经费不足，则应分步走而不减低要求。 3、信息技术发展迅速，更新换代极快，所谓长期考虑，一步到位的策略对计算机硬件决不可取。 4、为保证售后服务，要选择成熟的、信誉良好的供应商，尽可能不采用多家供应商集成的策略。 5、选用规模较大时，采用招标方式选择供应商，投标评价在较大范围内公开进行，由专家组组成的第三组负责。 四、 人员的培训 1、信息系统的基本概念：信息与信息系统的概念、作用与价值，信息系统的开发方法与开发过程等。 2、计算机基本知识：计算机硬件与软件、网络通信的基本概念，管理软件的特点与使用方法等。 3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。 4、本企业信息系统介绍：信息系统目标、功能及总体描述，开发计划、主要事项与配合要求等。 5、本企业的信息系统操作方法。 建议的企业管理人员信息系统知识培训 一、运行管理的任务 可将这些任务分成以下三个方面： 1、 日常运行的管理 2、 系统文档规范管理 3、 系统的安全与保密 二、系统的日常运行管理 （一）系统运行情况的记录 系统运行情况的记录应事先制定尽可能详尽的规章制度，具体工作主要由使用人员完成。系统运行情况无论是自动记录还是由人工记录，都应作为基本的系统文档作长期保管，以备系统维护时参考。 三、系统文档的管理信息系统文档内容及产生阶段  四、系统的安全保密 信息系统的安全与保密是两个不同的概念 信息系统的安全是为防止有意或无意地破坏系统硬件及信息资源行为的