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資訊管理導論(Introduction to Information Management) 授課老師 薛夙珍 E-mail: schsueh@.tw，管理大樓914-1，分機4231 Office hour -星期二13:30~15:20 ＆星期 三16:30~18:20 教材 教科書 謝德鑫、李駿與莊作彬譯，資訊系統與科技，滄海書局，第三版(電話：04 參考書目 Efraim Turban, Ephraim McLean, and James Wetherbe, Information Technology for Management, 4th edition, John Wiley Sons 資訊管理—理論與實務，謝清佳、吳琮璠著，智勝 教學與考核 教 學 方 法 以授課與個案研討的方式交叉進行，個案由同學分組報告，並進行課堂互動討論。同學分組原則上以3-5人為一組 成績考核 作業與個案報告(含書面報告與口頭報告)25% 期中考 25% 期末考 30% 課堂參與 20% 教學架構 Chapter 1數位經濟下的資訊科技組織 資訊管理(Information management) 基本觀念 資訊資源管理(Information resource management) IT product MIS 部門 Data Information Decision making Uncertainty 哪些產業？ 應用部門？ MIS 組織圖 資訊系統(Information Systems) IT 資訊系統(IS) – 根據特定目的，蒐集、處理、儲存、分析與傳播資訊 Formal informal IS CBIS 以電腦為基礎的資訊系統(A computer-based information system, CBIS) Components Hardware Software Database Network Procedures People 電腦與資訊系統的差異？ 何謂資訊科技(Information technology)? 是否有失敗的IS？ 2000年的美國大選 網路公司 IT 一般趨勢 成本效益比率(Cost-performance ratio) 莫爾定理(Moore’s Law) - Intel創辦人Gordon Moore在1965年即預測每18個月晶片及處理器的功能倍增 儲存與記憶體(Storage and memory) 物件導向環境(Object-oriented environment) Web services 具自我修復功能的電腦(Self-healing computers) 量子計算(Quantum computing) 奈米技術(Nanotechnology) 無線網路(Wireless networks) 行動計算(Mobile Computing) 與行動商務(Mobile-Commerce) 定位商務(Location-based commerce, L-commerce) 隱形計算(Pervasive Computing) 智慧型應用(Smart appliances) 管理議題 為何要研究IS? 電腦素養( “Computer” Literacy) vs.資訊素養(“Information” Literacy) 相關議題 認識使用IT 網站系統(web-based systems)的機會 誰來建立、操作與維護資訊系統 委外？ 花多少錢? IT有多重要呢？ 是否能增加競爭優勢呢？ 是否該進行變革呢？ 全球化(Globalization)、全球競爭 道德與社會議題 組織是否轉型符合數位時代趨勢？ 本章概要 在數位經濟下企業的營運 企業壓力、組織反應，與資訊科技的支援 競爭優勢與策略資訊系統 策略資訊系統：範例 為什麼你該學習資訊科技？ 學習目標 說明數位經濟與電子化企業的特性 討論企業壓力、組織反應與資訊系統之間的關係 說明策略資訊系統(SISs)並解釋其優點 說明Porter的競爭力模型以及資訊科技如何協助公司加強其競爭地位 說明公司在其產業使用來達到競爭優勢的各種策略 電子商務(EC)與網路計算(Networked Computing) 電子化企業/電子商務(e-business/ e-commerce) 定義：企業功能以電子方式來進行(如買賣商品與服務、服務顧客、或與企業夥伴合作)，以提升其營運 電子化企業的基礎建設是網路運算(network computing)， 其透過電訊網路與電腦以及其他電子設備連線。 這些電腦可以連線到全球網路環境，也就是網際網路 (internet), 或是連線到組織的內部網路