质量经营与可持续发展.pptVIP

质量经营与可持续发展;三鹿奶粉安全事故;胡锦涛总书记批示：在当前经济形势下，提高产品质量，增强竞争力，对扩大市场需求具有重要意义。望加强领导，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈，把我国产品质量提高到新水平。 中央经济工作会议强调: 科学发展观第一要义是发展, …。我们所谋求的发展必须是讲求质量和效益的发展，必须是以人为本、全面协调可持续的发展。 中央经济工作会议决定: 2009年在全国开展“质量安全年”活动。 ;21世纪是质量的世纪 质量面临的严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;21世纪是质量的世纪 质量面临的严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;“正如20世纪是生产率的世纪一样，21世纪将是质量的世纪。” ;1.1 质量成为市场竞争的焦点 ;1.2 人类生活在质量大堤下 ;1.3 消费者保护运动的高涨;1.4 各国政府加强对质量的监管;1.5 从狭义质量到大质量的概念 ;21世纪是质量的世纪 质量面临的严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;2.1 经济发展的质量需要提高;2.2 低价格竞争导致的恶性循环;2.3 质量事故多发 ;21世纪是质量的世纪 质量面临严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;3.1 日本质量革命创造了奇迹;索尼的愿景;3.2 韩国现代汽车在美国市场的成功 ;3.3 海尔以质量求发展;海尔: 三层次全面质量战略 ;3.4 美国质量运动的成功 ;21世纪是质量的世纪 质量面临严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;4.1 质量经营的意义;4.2 质量经营的含义;4.3 质量经营的核心理念;成本;4.3 质量经营的核心理念;4.4 提高质量的系统方法 ;4.5 卓越绩效评价准则的内容 ;4.6 卓越绩效评价准则的特点;◆ 从产品、服务质量扩展到经营的质量 ;◆ 聚焦企业的经营结果 ;◆ 关注企业的比较优势和竞争能力提升 ;◆ 强调持续改进、提高成熟度 ;21??纪是质量的世纪 质量面临严峻形势 值得借鉴的成功经验 质量经营——可持续发展的成功之路 提高质量，我们义不容辞的责任 ;5.1 企业、政府、社团、全社会要共同努力;5.2 我们义不容辞的责任; 质量经营最基本的是：“经济地为顾客提供满意的商品”。这是超越时代、超越国界的基本原则，在工业生产国际化迅猛发展的现在，这一基本原则变得尤为适用。对于追求短期利益的企业，质量经营可能并不一定是重要的活动。但是，要想使企业得到长期稳定的发展，这个原则是必须要遵守的。; 质量经营是实现可持续发展的一种最佳途径，要致力于质量经营并取得成功，不能像跑百米那样，而是要做好跑“马拉松”的准备。;谢谢！