有效的会议培训.ppt

第八讲 有效的会议 主讲:丁军 一种不愉快的表情表示出这个人对会议进行的方式感到不高兴。他握紧拳头，低下了头，挑衅地瞪着眼。 这位男士举起他的手吸引主席的注意。他的身体语言表明一种对抗态度。 辨别积极的信号 这个与会者扬起眉毛并微笑，头侧向发言者，是一种感兴趣的表示。 这个与会者是一种密切注意的姿势，意味着她对发言者所讲的内容感兴趣。 评估气氛 维持秩序 达成决议 维持秩序 若双方的讨论边的过分激烈，就站起来重新控制局面并使他们镇静下来。你站着，高高在上的位置会使你显出更大的权威性。同时，使用一种平静的、有分寸的语调。 借 口 会议中还会遇到一些特殊问题 当谈及一项为完成的工作时，与会者会找借口，如“我忘了”、“这不是我的责任”。 作为主席你可以在这位与会者的同事们面前提醒他，希望他以后完成此项工作。或者将任务转给其他人做。 设 伏 有的与会者会试图暗中破坏会议，所以会议未能达到规定的目标。身为主席，你可以通过揭露她的策略来鼓励她。如果与会者继续试图阻挠会议，就休会。在极端的情况下，你还可以将发难者逐出会议。 对 抗 有的与会者对会议中所提出的观点会采取一种不必要的消极态度和敌对态度，并挑起争论。作为主席，你可以以会议目的和达成一致的需要来提醒反对者。也可以紧扣事实，鼓励与会者以平静的态度进行讨