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汽车4S店行业现状 汽车4S店行业现状 汽车4S店行业现状 普遍遇到的问题一 普遍遇到的问题二 汽车4S店行业现状 汽车4S店特点 4S店服务内容 □ 整车销售（Sale） □ 零配件（Spare part） □ 售后服务（Service） □ 信息反馈等（Survey ） 近年的6S店，增加了以下服务： □ 个性化售车（Self hold） □ 集拍（Sale by amount ）服务 4S店服务优势 如何做好售后工作 1.客户管理 车主信息管理 快速与车主通话 快记、录音 短信营销 来电弹出客户信息、答录 睿话产品优势 怎么用？难吗？ 睿话设计人性化，无需培训立即上手！ 贵吗？ 电信计费 话机连接电信的电话线，费用由电信结算。放心、安全、省钱； 短信便宜 睿话发的短信能够发给移动、联通、小灵通、电信所有的手机。一条短信8分钱，经济实惠。 话机便宜 电脑端的管理软件连带话机赠送，一台话机的市场推广价￥860/台，可根据需求量再进行沟通。 人员及设备投入 睿话现在的办公电话，配合办公电脑即可，无需其他投入，也不需专人进行数据管理。 睿话与普通电话、手机的比较 公司简介 公司简介 * * * * * * * 福建星网锐捷通讯股份有限公司 厦门青年网络通讯股份有限公司 汽车4S店工作重点 星网“睿话”4S店项目介绍 睿话产品优势 公司简介 ◆ 客户群相对稳定 ◆ 广告营销要